Kendetegnende for både forretningsbureauer, leisurebureauer, incoming- og kongresbureauer er, at de produkter de sælger, oftest består af ydelser fra en række forskellige underleverandører. Selvom medlemmerne også bør inddrage miljø og social ansvarlighed indenfor bureauets egne fysiske rammer, sker den største påvirkning af rejsebureauernes virksomhed indirekte gennem kundernes rejseaktiviteter. Det er således en målrettet indsats i forbindelse med sammensætning af rejserne samt valg og indsats overfor leverandører af produkter og ydelser, der indgår i rejsebureauets forretning, der vil give rejsebureauerne den største effekt på det social og miljømæssige område.