DRF´s rejseråd
Gode råd til den rejsende
- Undersøg markedsføringsmaterialet grundigt – dette lægges bl.a. til grund i vurderingen af, hvad der er indgået aftale med bureauet om
- Gør opmærksom på særlige forhold og hensyn (fx statsborgerskab, handicap)
- Få særlige ønsker på skrift (udsigt, balkon) -sådanne ønsker skal fremgå af fakturaen for at være en del af aftalegrundlaget
- Gennemlæs rejsebureauets standardbetingelser (meget nyttig information om rejsen findes her og er en del af aftalegrundlaget)
- Gennemlæs altid rejseplan, faktura og andet materiale. Kontroller at indholdet stemmer overens med det aftalte – ellers skal du reagere snarest muligt
- Vær opmærksompå forbehold og ansvarsbegrænsninger (fx ikke refunderbare billetter)
- Husk, at du selv er ansvarlig for at være i besiddelse af de til rejsen nødvendige dokumenter
- Sørg for at pas, visum, vaccinationer, og andre dokumenter, herunder fx ”pillepas” og lignende til lovligt at kunne medtage medicin, er i orden
- Sørg for at være ”kontaktbar” (mail/mobiltelefon/opholdssted mm.) under rejsen, så evt. ændringer kan meddeles hurtigst muligt
- Pak alle de mest ”livsnødvendige ting” i håndbagagen (rejsedokumenter, pas, visum, penge, medicin, hjælpemidler til særlige behov)
- Vær opmærksom på reglerne om, hvad der må medtages i håndbagagen, især reglerne om væsker (herunder makeup) er vigtige
- Mød op i lufthavnen i god tid før check-in. Det er dit eget ansvar at præsentere dig rettidig ved check-in skranken. Det vil sige, at du skal være færdig med check in SENEST på det tidspunkt, der står i billetten
- Undersøg om du berøres af ændringerne af dækningen i den offentlige sygesikring – tegn evt. forsikring imod dette (rejsebureauet kan hjælpe med rådgivning)
- Sørg for ordentlig kommunikation med sælger – spørg indtil enhver detalje og afklar eventuelle tvivlspørgsmål
- Husk, at rejsebureauet er din sparringspartner – de kan skræddersy dine individuelle ønsker og særlige hensyn
- Husk at reklamere på stedet og til de rette instanser/personer, hvis noget ikke svarer til det aftalte – ellers risikere du at miste dit krav, hvis du venter med at klage.
|
Nyheder: Forbrugere
Nyheder: Medlemmer
|
