Indkvartering
133-05 Ansvarsfraskrivelse og reklamationspligt

Klager, der er pensionist, køber en rejse for to med såkaldt ”uspecificeret” indkvartering. Af udbudsmaterialet fremgik det nærmere, hvad man kunne forvente ved en uspecificeret indkvartering.
(15. juli 2005)  

...læs mere
237-02 Oplysninger om indkvartering ved køb af skirejse

Klager købte rejse for to personer med indkvartering i dobbeltværelse, hvilket blev bekræftet af rejsebureauet. Ved ankomst til destinationen blev klager og dennes ledsager indkvarteret i et 6 personers værelse.
(12. juli 2005)

...læs mere
242-02 Manglende underretning om ændring af indkvartering inden afrejse

Klager fik ikke meddelelse om ændring af indkvarteringsstedet før afrejse. Klager ønskede at rejse hjem, hvilket ikke kunne lade sig gøre. De tilbudte alternative indkvarteringssteder levede ikke op til klagers forventninger.
(12. juli 2005)  

...læs mere
311-02 Oplysninger i kataloget om indkvartering

Klager købte rejse til Mosel for to personer. Klager blev ved ankomst indkvareteret i et anneks 180 meter fra selve hotelet. Muligheden for at blive indkvateret i dette anneks var ikke oplyst i kataloget, hvorfor klager krævede kompensation.
(12. juli 2005)  

...læs mere
319-02 Ændring af indkvartering ift. selskabets almindelige betingelser

Klager købte 3 dage før afrejse, men til fuld pris en rejse for 2 personer til Tyrkiet med indkvartering på navngivet hotel. Ved ankomst bliver klager indkvateret på andet hotel i anden bydel. Rejsebureuaet havde i dets almindelige betingelser taget et generelt forbehold, hvor man forbeholdt sig ret til at flytte gæster til andet hotel ved rejser købt i sidste øjeblik.
(15. juli 2005)  

...læs mere


 

Danmarks Rejsebureau Forening | Vodroffsvej 32 | DK - 1900 Frederiksberg C. | Telefon 35 35 66 11 | Telefax 35 35 88 59 | CVR. Nr.: 20 77 03 17 | E-mail: drf@travelassoc.dk
Copyright © Danmarks Rejsebureau Forening - All Rights Reserved.

CMS - Content Management System by Media2.

Valid XHTML 1.0 Transitional Valid CSS!