Hjemmearbejde

Kære medlemmer

Alle sekretariatets medarbejdere arbejder hjemme fra den 4. januar 2021 kl. 10.00 og indtil andet meldes ud. Det betyder, at det i travle perioder kan være vanskeligt at komme igennem på hovednummeret, og at du kan få en optaget-tone eller en medarbejders telefonsvarer. Prøv gerne igen – hovedtelefonnummeret 35 35 66 11 er åbent fra kl. 10.00 til 15.00 alle hverdage.

Medarbejdernes direkte numre er lukkede.

Når du har fået fat på en medarbejder på hovedtelefonnummeret, tager vi dit navn og dit nummer, og din henvendelse kommer herefter i rådgivningskø. Du bliver ringet op af en rådgiver så hurtigt som muligt, men ventetiden på ikke-akutte sager kan være op til nogle dage.

Mails sendt til drf@travelassoc.dk modtages og læses i samme tidsrum som telefonen er åben. Du er meget velkommen til at skrive med din sag – så svarer vi så hurtigt som muligt efter samme system som ved telefonhenvendelserne.