Rejsebureauet mente ikke, at ændret hjemrejsetidspunkt var væsentligt
Louise Alkjær2022-09-26T10:58:18+00:00Kendelse fra PAN Sag 20-3848 Sag nummer 20-3848 fra Pakkerejse-Ankenævnet er om en familie, der mistede 11 [...]
Der var for mange med på grupperejsen
Louise Alkjær2022-09-16T07:17:07+00:00Kendelse fra PAN Sag 22-95 Sagen, som har nummer 22-95 hos Pakkerejse-Ankenævnet, handler om en grupperejse, som [...]
Støj, støv og vejarbejde ved golfbanen
Louise Alkjær2022-09-05T07:07:54+00:00Kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet Sag 21-2116 Klager var meget utilfreds med et byggeri og noget vejarbejde i nærheden [...]
Rådgivning – tjekliste
Louise Alkjær2022-09-05T06:51:50+00:00Husk disse punkter, hvis du har brug for rådgivning Husk, at når I ringer (eller skriver) for [...]
Rejsebureauet lavede alt for meget om på programmet og tabte sag i PAN
Louise Alkjær2022-08-29T10:41:25+00:00Kendelse fra PAN Sag 21-1739 Sag nummer 21-1739 angår en kort rejse, som rejsebureauet havde ændret alt [...]
Klager ville ikke flyve med rejsebureauets fly
Louise Alkjær2022-07-20T07:52:30+00:00Kendelse fra PAN Sag 22-218 Efter køb af rejse ændrede rejsebureauet flyselskab, hvilket klager tog ganske ilde [...]
Kundens egne forhold eller hvad? Medlemmerne af PAN kom ikke til enighed
Louise Alkjær2022-07-08T11:55:17+00:00Kendelse fra PAN Uenighed i PAN Sag nr. 22-219 omhandler en rejse til Østrig, som på rejsetidspunktet [...]
Er din kuffert en smugler?
Louise Alkjær2022-06-30T12:43:39+00:00Kampagne fra Toldstyrelsen Vi har tidligere omtalt Toldstyrelsens landsdækkende kampagne om rejseregler. Kampagnen er skudt i gang [...]
Afbestilte 4 dage før afrejse på grund af covid-19
Louise Alkjær2022-06-30T12:28:48+00:00Kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet Sag 21-1830 Der er netop afsagt kendelse i Pakkerejse-Ankenævnets sag nr. 21-1830, som handler [...]
Våde håndklæder var faktisk en mangel
Louise Alkjær2022-07-05T09:59:53+00:00Klager var ikke tilfreds med våde håndklæder på hotellet og indgav en klage til PAN.