Klagers forældre blev nægtet ombordstigning
Louise Alkjær2023-01-02T18:06:27+00:00Klagers forældre blev nægtet ombordstigning Denne kendelse (sag nr. 18-452) handler om et kinesisk ægtepar, der blev [...]
Støj fra fest og afterski udløste ikke kompensation
Louise Alkjær2023-01-02T18:06:38+00:00Støj fra fest og afterski udløste ikke kompensation En familie følte sig meget generede af støj, herunder [...]
Klager fik medhold: Vigtig info var ikke leveret på varigt medium
Louise Alkjær2023-01-02T18:06:49+00:00Klager fik medhold: Vigtig info var ikke leveret på varigt medium Kendelsen, der hører til sag 18-528, [...]
Klager mente at have fået væggelus fra bureauets hotel
Louise Alkjær2023-01-02T18:07:00+00:00Kendelse fra PAN Læs gennemgang af kendelse fra PAN her I sag nr. 18-1605 mente klageren, at [...]
Klager mødte ikke op til afrejse den 12. marts 2020 på grund af statsministerens udtalelse på et pressemøde
Louise Alkjær2023-01-02T18:07:12+00:00Kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet Klager mødte ikke op til afrejse I denne sag – 20-2867 i Pakkerejse-Ankenævnets system [...]
Bureauet påberåbte sig fejlskrift og ond tro – Nævnet var uenige om sagen
Louise Alkjær2023-01-02T18:07:20+00:00Medlemmerne af PAN var uenige om sagen Kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet Sag nr. 18-494 omhandler en rejse til [...]
Klager krævede en ny rejse eller alle penge retur. Nævnet vurderede helt anderledes
Louise Alkjær2023-01-02T18:07:32+00:00Kendelse fra PAN Sag 18-1584 Alt var stort set galt på rejsen. Det mente i hvert fald [...]
Rejsebureauet havde ansvaret for hotellets dårlige møblement
Louise Alkjær2023-01-02T18:05:56+00:00Kendelse fra PAN Sag Sag nr. 217/0258 omhandlede en klager, der var uheldig på hotellet. Klageren brækkede [...]
Klagers forventninger bristede, da der ikke var blomster og champagne
Louise Alkjær2023-01-02T18:06:04+00:00Kendelse fra PAN Sag nr. 18-235 Rejsen, som kendelsen omhandler, blev købt d. 7. december 2017, og [...]
Rejsen havde klare mangler, og klagers advokat krævede 200.000 af bureauet
Louise Alkjær2023-01-02T18:06:12+00:00Kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet Sag 18-213 I denne kendelse fra Pakkerejse-Ankenævnet (sag 18-213) hyrede klager en advokat til [...]